Reklamace obsahu balíčku z eshopu BylinkovyDoktor.cz

Dobrý den. Ze zákona musí být uveden kontakt na prodávajícího v každém eshopu. Toto samozřejmě i já splňuji. Kontakt na mě je - vizte obrázek. Váš email eviduji, za problém se Vám omlouvám a samozřejmě na své náklady pošlu zbytek zásilky. Zatímco já vyrábím sušené směsi bylin a směsné bylinné tinktury, kolegyně balí balíčky (to bych kapacitně absolutně nebych schopný zvládnout) a je možné, že ve Vašem případně udělala chybu. Na okraj podotýkám, že Vámi uvedený problém (nedodání části objednávky) se nestal velmi dlouhou dobu, takže nejde o standardní situaci. V době kdy jste mi telefonovala jsem jel autem, řídil jsem na dálnici z Prostějova do Olomouc (navíc pršelo!). Telefonovat za jízdy by znamenalo ohrozit zdraví a život svůj a lidí okolo. Byť se snažím pomáhat lidem, chápejte, že nejsem schopný být na telefonu a řešit eshop 25 hodin denně ; ) Z výše uvedeného vyplývá, že se Vaším podnětem budu zabývat, jen prosím chápejte, že ne v řádu minut, ale v řádu hodin. Děkuji Vám za pochopení a přeji Vám příjemný zbytek večera.